| 問題点（SEOや検索連動型広告(p4p)によりサイトへの訪問数は増えても） |
お客様が利用する見積入力画面
（デモ用に作成したサンプル画面です。）
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ヘルプデスクのオペレータが利用する、支援要求の待ち受け画面
お客様からの支援依頼があると、見積番号と要求時間が表示されます。
カーソルで選択後、サポート開始ボタンを押下するとお客様と同じ内容の見積入力画面に切り替わります。
お客様からの支援終了の要求があるまで、オペレータとお客様は同一内容の画面が維持されます。
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| Web操作支援システムの稼動環境 |
オペレーティングシステム
・Microsoft Windows 2000 Server、Windows XP Professional、Windows Server 2003
・Red Hat Enterprise Server 3.0およびそれ以降
・SUSE Linux Enterprise Server 9
・zSeries対応のSUSE Linux Enterprise Server 9
・Solaris SPARC 9または10
・AIX 5.3
・HP-UX 11i v2 （Itaniumのみ）
メモリ/ディスク容量
・ 512MB以上のRAM
・ 400MB以上のハードディスク空き容量
Java Virtual Machines
・ Sun 1.4.2_08およびそれ以降 （Macromedia JRun、BEA WebLogic、Apache Tomcatのみ）
・ Sun 1.5 （BEA WebLogic 9のみ）
・ BEA JRockit 1.4.2_08 （BEA WebLogic 9のみ）
・ IBM 1.4.2 （IBM WebSphereのみ）
アプリケーションサーバ
・ JRun 4 Updater 6
・ Apache Tomcat 5.5.0およびそれ以降
・ BEA WebLogic 8.1 （SP2またはそれ以上）および 9
・ IBM WebSphere 5.0およびそれ以降
・ JBoss 4.0.3 SP1および4.0.4
・ Oracle 10G AS （10.1.3）
・ SAP Web Application Server 6.40
・富士通 Interstage 7 （日本語版のみ）
ブラウザ (Flash Player 9)
・Microsoft Internet Explorer 6.0以降、Firefox 1.x、Mozilla 1.x、Netscape 7.x以降
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